Algemene voorwaarden
Januari 2023
Superpower4kids, is opgericht door Margot Lemmens en Joyce Hanselman, gevestigd te Doetinchem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 92017738
1. Voorwaarden van toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten van of met Superpower4kids en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Superpower4kids voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2. Tarieven
De tarieven zijn op te vragen via e-mail of telefonisch en worden vermeld tijdens het intakegesprek. De intakegesprekken zijn gratis. Alle diensten van Superpower4kids vallen onder de KOR-regeling. Al onze diensten zijn daarom vrijgesteld van BTW.
3. Plaatsing
Door Superpower4kids aangeboden trainingen/cursussen in groepsverband vinden alleen doorgang bij voldoende aanmeldingen. Indien er meer aanmeldingen zijn dan de omvang van de groep toelaat, volgt plaatsing in de volgorde van aanmelding. Voor de aanmeldingen die buiten de eerste plaatsing vallen kan in overleg een volgende groep samengesteld worden. Bij te weinig aanmeldingen neemt Superpower4kids contact met u op.
4. Overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat het door ouders ingevulde inschrijfformulier door Superpower4kids is ontvangen en geaccepteerd, dan wel wanneer Superpower4kids een mondelinge afspraak schriftelijk heeft vastgelegd.
4.2 Bij Superpower4kids dienen, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders/verzorgers akkoord te gaan met de begeleiding. Hierbij draagt de ondertekende gezaghebbende ouder er de verantwoordelijkheid voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de trainingen/ cursussen, hij/ zij de consequenties daarvan op zich neemt. Superpower4kids kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden.
4.3 Voor zover Superpower4kids voor een juiste nakomeling van haar verplichtingen afhankelijk is van informatie van, of medewerking door, opdrachtgever, respectievelijk een deelnemer, is Superpower4kids uit haar verplichtingen ontslagen bij niet tijdig verstrekken van die informatie of van onjuiste informatie.
4.4 Met Superpower4kids gesloten overeenkomst leiden voor Superpower4kids tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatverplichting. Dit betekent dat Superpower4kids alle kennis, ervaring en professionaliteit zal inzetten. Superpower4kids zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren zoals dit redelijkerwijs van Superpower4kids verlangd kan worden.
5. Annuleren/ontbinden/opzeggen
5.1 Superpower4kids is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de deelnemer en/of ouders de verplichtingen uit de overeenkomst, niet volledig of niet tijdig nakomen. Superpower4kids is bevoegd de overeenkomst op te zeggen indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of niet van Superpower4kids kan worden verlangd.
5.2 Niet-deelnemen aan een training/cursus op die datum waarop men geplaatst is, wordt gezien als annulering. Annulering dient altijd via mail kenbaar gemaakt te worden.
5.3 Superpower4kids kan indien nodig, in overleg met de verantwoordelijke, doorverwijzen naar andere
hulpverlening wanneer daar aanleiding voor is of wanneer andere hulp beter aansluit op de vraag van
ouders/verzorgers en deelnemer.
5.4 Superpower4kids behoudt zich het recht voor om deelnemer(s) van verdere deelname aan de training uit te sluiten in het geval deelnemer(s) het normale verloop van de training belemmeren of bemoeilijken.
5.5 Superpower4kids behoudt zich het recht voor afspraken kosteloos te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare, waardoor de trainers de overeenkomst niet naar behoren uit kunnen voeren. Superpower4kids streeft ernaar om altijd het afgesproken aantal lessen te verzorgen.
6. Verschuldigde kosten
6.1 Indien een deelnemer binnen vier tot één weken voor aanvang annuleert is 50% van de prijs van de de gehele training verschuldigd. Bij annulering binnen één week voor aanvang is de volledige prijs van
de gehele training verschuldigd.
6.2 Wanneer opdrachtgever besluit de overeenkomst te ontbinden ná aanvang van de training/cursus, geldt geen recht op restitutie. Indien de overeenkomst wordt opgezegd wegens zwaarwegende omstandigheden wordt in overleg gekeken of (gedeeltelijke) restitutie mogelijk is.
6.3 Indien een deelnemer één of meerdere lessen van een training verhinderd is, dan geeft dit geen recht op restitutie. Ouders of verzorgers dienen dit zo snel mogelijk door te geven voorafgaand
aan de les.
6.4 Indien de volledige training door onvoorziene omstandigheden vanuit superpower4kids geen doorgang
kan vinden, wordt de al door de opdrachtgever verrichte betaling terugbetaald.
7. Betaling
Het verschuldigde bedrag dient uiterlijk een week voor aanvang van een training door Superpower4kids te zijn ontvangen. Wanneer het bedrag niet tijdig betaald is, zal de gereserveerde plek vrij worden gemaakt voor een deelnemer op de wachtlijst.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Superpower4kids is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of materiele schade van goederen of immateriële schade (bijv. emotionele schade of lichamelijk letsel) aan personen noch voor de daaruit voortvloeiende schade.
8.2 Tijdens de training is fysiek contact onvermijdelijk dit kan variëren van elkaar ondersteunen, eenvoudige grepen tot duw-, stoot-, traptechnieken welke fysieke en/of mentale impact kunnen hebben op de deelnemer.
8.3 De deelnemer en diens ouders/verzorgers/ is zich ervan bewust dat hij/zij het beoefenen van de aangeboden oefeningenwaaronder fysieke en mentale training uitsluitend zal ontvangen voor eigen risico en dat de kosten van enig ongeval of letsel geheel door hen worden gedragen.
9. Klachten
Superpower4kids zet zich voor 100% in om uw kind goed te begeleiden. Echter kan het voorkomen dat u toch een klacht heeft. De ingediende klacht dient via mail te worden ontvangen en wordt binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord, tenzij een klacht een voorzienbaar langere
verwerkingstijd vraagt. In dat geval wordt door Superpower4kids binnen de termijn van 14 dagen ontvangst bevestigd met een indicatie wanneer de klacht wordt beantwoord.
Superpower4kids staat altijd open om vragen of opmerkingen te beantwoorden en zal haar best doen om voor u en voor Superpower4kids tot een bevredigende oplossing of antwoord te komen.
Op alle overeenkomsten met Superpower4kids is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter is uitsluitend bevoegd te oordelen over geschillen.
10. Geheimhouding
Superpower4kids houdt zich aan de regels volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens (AVG). Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De wijze waarop Superpower4kids omgaat met vertrouwelijke informatie is te lezen in het Privacyreglement.